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Euthéka "emploi" 1982

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mes expériences professionnelles

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mardi 5 août 2008

Mon stage d'assistante RH

Dans le cadre du DUT, j'ai effectué un stage de 10 semaines chez Compas SAS, à Gueux.
photosompas

Le poste d'assistante RH n'y existe pas, et a été créé le temps du stage.
Trois axes principaux :

  • des missions spécifiques et ponctuelles
  • des tâches RH courantes
  • des activités administratives générales

Les missions :

  • Adaptation de Fiches de Fonctions FNA à COMPAS SAS
  • Recherches, calculs et synthèse concernant l’avant-projet de loi sur les heures supplémentaires
  • Mise à jour et complément du guide d’accueil
  • Mise à jour du plan comptable analytique

Les tâches complémentaires à ces missions (qui ont permis leur accomplissement ou qui ont été faites en parallèle) :

  • Mise à jour de l’organigramme général
  • Repérage des extincteurs, sorties de secours et autres dispositifs sur le site de Gueux
  • Comparaison des deux éditions (2002 et 2007) du Guide d’Accueil dans les entreprises de négoce de produits agricoles fourni par la FNA
  • Remarques sur le Bilan Social (les rubriques et sous-rubriques qu’on pourrait y ajouter)

Des opérations de gestion des Ressources Humaines courantes :

  • DUE (= Déclaration Unique d'Embauche)
  • Contrat de Travail
  • Remplissages de questionnaires divers

Des activités opérationnelles diverses :

  • Photocopies (simples et recto-verso)
  • Reliures
  • Mise sous plis manuelle
  • Affranchissement
  • Tri d’enveloppes
  • Aide au chargement des caisses de courrier

Pour résumer, ce stage m’a permis de mettre en œuvre des connaissances que j’avais acquises au cours de l’année de GEA (gestion des ressources humaines, pilotage social, mathématiques et statistiques, comptabilité, droit du travail, paie, informatique (Excel), …) mais aussi certaines compétences que je possédais avant (informatique (Word), recherches Internet, synthèses, …). Au cours de ce stage, j’ai également appris à faire une DUE, à établir un Contrat de Travail, à utiliser différentes machines (photocopieuse recto-verso, relieuse, massicot, affranchisseuse,…), … Certains « tuyaux » m’ont été aussi apportés, notamment par la Responsable RH (intervenante extérieure, présente sur place deux fois par semaine). L’habitude veut qu’on dise quand ça ne va pas ; moi je dis aussi quand ça va : j’ai beaucoup apprécié l’ambiance de l’entreprise, et j’ai trouvé les missions et différentes tâches (complémentaires, courantes ou autres) très intéressantes. J’ai beaucoup aimé la confiance qui m’a été accordée, par le Responable Administratif et Financier par exemple, ainsi que la polyvalence de la fonction. En bref, je tire un bilan très positif de cette expérience.

lundi 25 février 2008

ma première expérience professionnelle rémunérée.

C'était en août 2004. J'étais hôtesse de caisse en piscine.
Mon rôle était multiple :
avant l'ouverture :
ouvrir le coffre, prendre le fonds de caisse, compter le fonds de caisse, noter le montant total attendu et tout écart par rapport à ce montant, préparer la caisse en triant les différents billets et les pièces diverses, en branchant et allumant les appareils (enregistreuse et dérouleuse), en sortant les cartes à magnétiser, et enfin en ouvrant la caisse.
pendant la journée :
accueilir les nageurs, prendre leur règlement contre une carte qui leur permet de passer les portiques menant aux vestiaires, les renseigner sur les horaires, les modalités (tenues autorisées et non autorisées), les incidents divers (tobbogan fermé, pataugeoire fermée), répondre aux questions éventuelles, garder des affaires précieuses (sacs à main, bijoux, ...), répondre au téléphone, ...

après la fermeture :
après avoir fermé la caisse et éteint les appareils, passer dans le bureau pour clore la journée sur l'ordinateur, éditer et imprimer la recette de la journée, compter le fonds de caisse (qui doit être identique au montant d'ouverture), l'isoler de la recette, et compter la recette, qui doit bien sûr être en adéquation avec la recette éditée. Il faut distinguer les espèces, les chèques, les chèques-vacances, ou tout autre moyen de règlement, et noter les sommes correspondantes. Une fois toutes les vérifications effectuées, mettre dans une pochette la recette éditée et en argent, et déposer recette et fonds de caisse au coffre. Enfin, fermer le coffre, débrancher les appareils, et la journée est finie.
Cette expérience m'a fait toucher à des affaires plus terre-à-terre que les études que je poursuivais. Cela a prouvé à ceux qui en doutaient que je pouvais faire face à des situations concrètes.
Certes, avec le recul, je constate que tout ne s'est pas déroulé sans encombre. J'ai fait connaissance avec une certaine jalousie mal placée de la part d'une de mes collègues, que j'ai heureusement su ignorer pour que le mois se passe bien. Toutefois, j'étais moins détendue en présence de cette collègue. En outre, je traiterais aujourd'hui d'une manière différente certaines situations conflictuelles, comme les chahuts provoqués par certaines personnes, chose que je ne savais pas gérer à l'époque (j'ai donc laissé faire mes collègues). Aujourd'hui, je suis plus ferme, plus calme, je sais ne pas répondre aux provocations tout en me faisant respecter.
Cependant, cette première expérience professionnelle rémunérée reste globalement positive.
Dans un prochain billet, je reprendrai l'explication de mon parcours. à bientôt !^^